quarta-feira, 2 de setembro de 2015

Vida Útil do PLOTTER

Temos no blog vários posts sobre PLOTTERs no diretório 'História', onde, por nossas pesquisas, datamos e tentamos discriminar os detalhes técnicos de modelos que a HP colocou no mercado e que já pararam de fabricar, sendo substituídos por outros com alguma evolução seja tecnológica, de velocidade, aumento da largura de impressão, aumento da quantidade de mídia, nova tecnologia de impressão e tinta, cores prontas novas, e muitas outras.

Alguns de nossos leitores perguntam sobre os itens abaixo constantes em todos os posts. O que é :

Data de introdução comercial : Abril de  2003

É a data em que o equipamento foi lançado comercialmente para venda no mercado, internacional ou no Brasil, podem  ser diferentes. O inicio da venda do modelo.
   
Data de descontinuidade : Outubro de 2004


Data em que o equipamento foi deixado de comercializar, parou de vender pelo fabricante. De acordo com o estoque de distribuição, alguns podem ter nota fiscal bem depois desta data. O fim de venda do modelo.
   
Fim do Suporte : Outubro de 2009

Cinco anos após a data em que o equipamento foi deixado de comercializar, o fabricante noticia o fim de suporte comercial, atendimento do suporte técnico e fornecimento de peças de reposição para o modelo de PLOTTER. Para proprietários e empresas que mantém contratos de extensão de garantia de PLOTTERs, normalmente o fabricante envia correspondência informando o fim de prazo de suporte para o modelo especifico do cliente e pertinentes a seu contrato.

terça-feira, 1 de setembro de 2015

Plotter - Linha HP DesignJet - História - HP Designjet 100

Você conhece impressão em grandes formatos e os PLOTTERs? 

Veja a história dos primeiros PLOTTERs  desde 1968 em nossos posts aqui. No Início os PLOTTERs  tinham as chamadas penas ou canetas que traçavam linhas no papel em folhas soltas (formatadas). As canetas ou penas se moviam no PLOTTER inseridas no carrossel de cores que, naquela época, faziam o trabalho que hoje faz o carro de impressão no PLOTTER.
   
Veja datas e particularidades do PLOTTER  HP DesignJet 100” que, foram dos primeiros equipamentos com intenção para impressão de grandes formatos com baixa produção para impressões em pequenos escritórios e para estudantes. Equipamento com cartuchos de tinta originais exclusivos para o PLOTTER com 69 mililitros para a cor preta e 28 mililitros para os três coloridos, separados da cabeça de impressão :

Data de introdução comercial : Abril de  2003
   
Data de descontinuidade : Outubro de 2004
   
Fim do Suporte : Outubro de 2009
    
Impressão em Cores : Sim 

Resolução de impressão : 1200x600 dpi

    
Tamanho da gota : 12 picolitros ( dye - coloridos ); 18 picolitros ( pigmentada  - preto matte )
    
Tipo de Tinta no cartucho :  pigmentada e base água  - Número do cartucho Black - C4844A, Cyan - C4836AMagenta - C4837A, Yellow - C4838A;

   
Cabeças de Impressão separadas por cor : Black - C4810A ; Cyan - C4811A ; Magenta - C4812A ; Yellow - C4813A 
 
Capacidade do cartucho : 69 mililitros - Preto / 28 mililitros - três cores prontas ( C, M, Y )

   
Tipo de mídia : folha solta e rolos ( opcional tracionador e eixos )
    
Corte após impressão : Sim

Rolo de Recolhimento de Impressões após Impressão ( TUR ) : não
    
Conexões : paralela e placa de rede ( opcional )
    
Memória : 16 megabytes
    
Números do fabricante para o produto : C7796A
    
Substituto indicado atualmente : Linha de PLOTTERHP Designjet  T120HP Designjet T520

     
Linguagens : HP PCL3GUI
    
Pedestal e cesta de caimento de impressões : não

Para detalhes e fotos : Aqui 

Veja na imagem abaixo a linha atual de PLOTTERs  que atendem a mesma demanda da série de PLOTTERs HP Designjet 100 que é a HP Designjet T520 nos formatos de 610 e 914 milímetros de largura de impressão :
   

Foto da Imagem : HP Brasil

segunda-feira, 31 de agosto de 2015

Como Comprar Um PLOTTER - FINANCIAMENTO BANCÁRIO

Com mais de vinte anos de mercado, dezoito comercializando PLOTTERs e afins, no atual mercado dinâmico e exigente, algo novo aconteceu.

Um cliente deixou que o banco decidisse a compra.

Depois de todo um trabalho de venda consultiva, instalações, envio de amostras, envio de propostas e cadastros pertinentes, NCM do PLOTTER, às necessidades do cliente em configurações frente à concorrência, o cliente começou a pressionar para receber a proposta mudando quase tudo da proposta inicial e, mudando a pressa devido ao prazo que o banco financiador exigia - na verdade pelo fim do mês e fechamento de meta do gerente.

Por causa de uma manhã o cliente comprou de outra marca e deixou de nos atender. Agora, passadas três semanas nos contacta novamente insatisfeito com a marca, com a máquina e com os fornecedores. Não há mídia fotográfica como nós temos várias, só uma, da marca e com preço acima da média, não há dois fornecedores sequer de suprimentos de tinta, as ligações para o suporte tem que ser agendadas. Você tem um problema agora e o suporte só pode te atender ao telefone na semana que vem.

Bom, este concorrente está fazendo o trabalho dele pois, quem decidiu a venda foi o banco e o cliente aceitou a pressão. Pode ser que o fornecedor final nem saiba do acontecido.

E agora, o que o banco pode fazer ? 

Resposta : nada além de receber as parcelas do financiamento !

Não pode dar suporte, não tem como dar consultoria de mercado, não pode arranjar alguém para dar suporte alternativo pois, não tem outra máquina na cidade e não tem como indicar alguém para contratar com experiência na marca e máquina.

O problema é do cliente, só do cliente agora que, além de tudo tem que se virar, propagar e encontrar e fazer trabalhos para pagar a máquina.

Eita !!! Quem manda é o gerente do banco, sua empresa só paga !!!

Veja também :

Assistência Técnica Plotter Latex - Como Comprar um PLOTTER

Como Comprar Um PLOTTER de Impressão Digital ?

Como Comprar Um PLOTTER - Coletânea

sexta-feira, 28 de agosto de 2015

Cartuchos de Tinta Originais Série HP 727

Recebemos e temos todos os suprimentos de tinta  para os  PLOTTERs técnicos da HP que utilizam tintas da série HP 727.

Já disponíveis no site www.cartuchoparaplotter.com.br
  

Também o cartucho de tinta original série HP 91 da HP Designjet série Z6100 - Referência C9464A :
    
http://www.cartuchoparaplotter.com.br/suprimentos/hp-suprimentos/cartucho/cartucho-hp-91-c9464a-tinta-preto-fosco-775-ml

quinta-feira, 27 de agosto de 2015

Códigos de Erro no Painel do Plotter HP

Como todo equipamento ou máquina, o PLOTTER é um conjunto de máquinas, correias, motores, consumíveis e placas que trabalham em conjunto.

Quando uma das partes tem defeito, regulagem necessária ou problema, o conjunto pode parar e te dar um aviso.

Nos PLOTTERs o que acontece é um aviso codificado na forma XX:yy.

Mas o que significam estes códigos ? Vamos ter como exemplo o erro 42:10 que é mostrado no painel do PLOTTER HP Designjet Z6100.

O código 42:10 quer dizer que :

- 42 ou XX na codificação acima se refere a parte do PLOTTER que apresenta o problema, neste caso o número 42 se refere ao scan-axis motor, motor do eixo de tração da correia do carro de impressão do PLOTTER ;

- 10 ou yy na codificação acima se refere a ação de troca. Trocar a parte '42' indicada. Trocar o motor do eixo de tração da correia do carro de impressão do PLOTTER ;

Deve-se procurar a assistência técnica para solucionar o problema já informando o modelo do PLOTTER e o código de erro apresentado no painel.

Veja aqui como abrir um chamado com a HP Brasil e dados necessários.